淘宝商家退货不退款怎么办

商家退货不退款可投诉维权。依据《消费者权益保护法》,您有权要求退货退款,若商家拒绝,可向消协投诉或法院起诉。不及时处理可能导致权益受损,影响资金回笼。
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商家不退款,常见处理方式有协商、投诉、起诉。先尝试与商家协商,无果后向消费者协会投诉,或拨打12315举报,仍无法解决则可考虑向法院提起诉讼。
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商家不退款,应这样处理:1. 保留证据:包括单据、聊天记录等,作为维权依据。2. 联系商家:说明退货要求,告知其拒绝退款的法律后果。3. 投诉维权:向消费者协会或拨打12315投诉,请求介入处理。4. 法律途径:若上述方式无效,可准备材料向法院提起诉讼。
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