淘宝买到假货怎么办?
衢州市刑事律师
2025-04-29
买到假货可找卖家理赔或换货,拒绝则可举报或诉讼。《消费者权益保护法》规定,买到假货可要求商家退款及三倍赔偿,商家拒绝可依法向市场监督管理局举报或向法院起诉,销售假货属欺诈行为,不及时处理可能面临罚款甚至刑罚,严重影响商家信誉及经营。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫买到假货常见处理方式为找卖家协商、举报或诉讼。应先与卖家沟通理赔或换货,协商无果再向市场监督管理局举报或向消费者协会投诉,最后可考虑诉讼,根据具体情况选择最合适的处理方式。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫处理方式如下:1. 保留证据,如订单、假货照片等;2. 找卖家说明情况,申请理赔或换货;3. 卖家拒绝,则向平台投诉并提供证据;4. 平台处理无果,向市场监督管理局举报;5. 或直接向法院提起诉讼,要求赔偿并惩处卖家。
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