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假货投诉到某某怎么办

吴亮律师2025-07-17衢州市刑事律师

假货投诉到工商局需携带证据。发现假货后,应首先收集并保留有效证据,《消费者权益保护法》支持消费者举报假货行为。若不及时处理,假货可能继续流通,损害更多消费者权益。建议携带身份证、购物发票向工商局投诉,以确保问题得到官方解决。
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法律途径处理假货投诉,常见方式有协商、投诉、举报等。可先尝试与商家协商退货或赔偿;若协商无果,再通过12315电话或电子邮件等方式向工商局正式投诉,并提交购物发票等确凿证据。选择方式时,需考虑效率与效果,优先选择能快速解决问题且保障自身权益的途径。
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投诉假货具体操作如下:1. 收集证据,包括商品照片、交易记录等,为后续投诉做准备。2. 与商家沟通,明确提出假货问题,要求解决。3. 若商家不同意退货或赔偿,向购物平台投诉,并提供之前收集的证据。4. 若平台处理不满意,可进一步向工商局投诉,由专业人员介入调查处理。

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