预留的银行卡手机号掉了怎么修改

预留的银行卡手机号丢失，可通过网银或到银行柜台修改。分析：预留手机号是银行与您联系的重要途径，丢失后应及时修改以确保账户安全。根据银行规定，您可以选择通过网上银行或手机银行APP自助修改预留手机号，也可以携带有效身份证件到银行柜台办理。提醒：若发现账户异常交易或收到非本人操作的验证码短信，表明问题可能已影响账户安全，应立即联系银行并寻求专业帮助。
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具体操作：1.线上自助修改：登录网上银行或手机银行APP，进入个人信息或账户管理模块，找到预留手机号修改选项，按照提示输入新手机号并验证身份即可完成修改。2.线下柜台办理：携带有效身份证件（如身份证、护照等）到银行网点，填写预留手机号修改申请表，提交身份证件和申请表，经银行工作人员审核无误后，即可完成修改。3.特殊情况处理：若原预留手机号已停用且无法接收验证码，需向银行提供其他联系方式（如家庭电话、紧急联系人电话等）以协助验证身份，或按银行要求提供其他证明材料进行手机号修改。
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处理方式：从法律角度看，修改预留手机号主要有两种方式：一是线上自助修改，通过银行的网上银行或手机银行APP进行；二是线下柜台办理，携带有效身份证件到银行网点申请修改。选择方式时，应考虑个人便捷性与安全性。线上修改方便快捷，但需确保操作环境安全；线下修改虽相对繁琐，但可直接与银行工作人员沟通，获得更专业的指导。