商家不给予全额退款,我该如何维权?
衢州市刑事律师
2025-04-10
酒店未入住不退款违法,可维权。依据《消费者权益保护法》,商家需保障消费者知情权,未提前告知退订政策而拒退全款,侵害了您的权益。不及时处理,可能导致您遭受经济损失且助长不良商家行为。
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可协商退款或投诉维权。先尝试与酒店沟通协商,要求合理退款;若协商无果,可向消费者协会或相关部门投诉,寻求法律帮助。选择方式时,需考虑效率与效果,优先协商,必要时采取法律手段。
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酒店不退全款可维权。操作如下:1.收集证据,如预订记录、沟通记录等;2.与酒店协商,要求按公平原则退款;3.协商不成,向消费者协会投诉或拨打12315;4.仍无法解决,考虑起诉,维护自身合法权益。
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